SkiStar – fra binders til push-varsler

Hos SkiStar jobber både kontorpersonale og ansatte i fjellet – to helt forskjellige arbeidsdager som stiller spesielle krav til kommunikasjon. Å skape en enhetlig arbeidsplass hvor alle føler seg inkludert har vært en konstant utfordring. Tidligere ble private mobiltelefoner og apper som Messenger og WhatsApp brukt til å kommunisere og spre viktig informasjon, noe som skapte forvirring og risikerte at viktig kommunikasjon gikk tapt. I mange tilfeller ble det også brukt fysiske permer for å få tilgang til prosedyrer – noe som både var upraktisk og vanskelig å holde oppdatert.

«Vi innså at vi krevde at våre ansatte opprettet private kontoer for å få tilgang til arbeidsrelatert informasjon. Det føltes ikke riktig, og det var også en sikkerhetsrisiko», sier Carolina Edlund, HR-spesialist hos SkiStar.

Behovet for en felles plattform, hvor alle umiddelbart kunne finne svar på sine spørsmål og føle seg som en del av selskapet, ble tydeligere enn noensinne.

Ved å implementere Sitevision som intranettløsning har SkiStar skapt en digital arbeidsplass som tilfredsstiller de ulike behovene til sine ansatte. Informasjon samles nå på ett sted, noe som gjør det enklere å sende ut både generelle meldinger og målrettede meldinger til bestemte arbeidsgrupper. Omtrent 70 % av de ansatte bruker intranettappen som sin primære informasjonskilde.

Intranettet har ikke bare forbedret kommunikasjonen, men også styrket ansattes engasjement ved å skape en felles og lett tilgjengelig plattform. Alle ansatte – enten de er på kontoret eller ute i felten – føler seg mer tilknyttet og har alltid tilgang til den informasjonen de trenger for å gjøre jobben sin effektivt. SkiStar har skapt en løsning der ingen må vente på svar, noe som styrker både fellesskapet og effektiviteten i selskapet.

«Det føles profesjonelt og trygt. Nå vet vi at riktig informasjon når frem til de rette personene», sier Carolina.