Slik oppretter du et sikkert krisenettsted

1. Fokus på tydelighet og hurtighet

I en krise er behovet for rask og tydelig kommunikasjon viktigere enn noen gang. Folk vil raskt få vite hva som har skjedd, hvordan de er berørt og hva de skal gjøre. Et krisenettsted bør derfor være enkelt å oppdatere, lett å navigere på og i stand til å håndtere store trafikktopper.

2. Adskilt fra det vanlige nettstedet

En vanlig misforståelse er at den vanlige nettsiden er tilstrekkelig for krisekommunikasjon. Men ved en alvorlig hendelse kan den fort bli overbelastet - akkurat når den trengs som mest. Et eget krisenettsted sikrer at informasjonen alltid er tilgjengelig, uansett hvor mange som prøver å få tilgang til den samtidig.

3. Bygg videre på en velprøvd løsning

Å bygge et krisenettsted fra bunnen av under en pågående krise er ikke et drømmescenario. Du må ha en ferdigutviklet og testet løsning som kan aktiveres umiddelbart. Enkelhet er nøkkelen - krisenettstedet bør være raskt å oppdatere, selv for ikke-tekniske personer.

Hvor godt forberedt er du?

Ingen kan forutse den neste krisen, men du kan være forberedt. Har organisasjonen en plan for hvordan dere skal kommunisere når det virkelig gjelder? Et gjennomtenkt krisenettsted kan gi deg trygghet både internt og eksternt - og sørge for at riktig informasjon når ut når det trengs som mest.