Blogg
Hvordan tilpasse innbyggeropplevelsen med kunstig intelligens
Hvis du jobber i offentlig sektor, kjenner du deg sikkert igjen i spørsmål som Hvilket innhold skal prioriteres på hjemmesiden? Hvordan får vi besøkende med mange ulike mål til å finne frem til riktig side? Og hvordan får vi flere til å engasjere seg i innholdet vårt?
Dette var problemstillinger som markedsføringsteamet i Götene kommune jobbet med å løse - men som viste seg å være vanskelige å gjennomføre uten å ha mye (eller snarere uendelig) tid og ressurser.
Adrian Braekke, webmaster i Götene kommune, forteller at snuoperasjonen kom da han kom i kontakt med Rek.ai
Lenke til et annet nettsted.. Sammen innså de at mange av utfordringene kunne løses ved hjelp av kunstig intelligens - og slik ble AI-assistenten Göta født.
Göta guider besøkende gjennom:
- Hurtigkoblinger
- Forslag til søkeord
- Spørsmål og svar
- Anbefalinger om nyheter
Hva har resultatet blitt?
For eksempel har tiden det tar å finne frem på Götene kommunes hjemmeside blitt redusert med 31 prosent. 42 prosent av alle som får presentert spørsmål og svar, leser noen av svarene. Og hva skal presenteres på hjemmesiden? Det er opp til Göta.
Tagger
Dele
CMS
for intranett
Øk engasjementet og styrk kulturen på arbeidsplassen med et sosialt intranett.
CMS
for nettsteder
Skap engasjerende nettsteder med fokus på den digitale opplevelsen fra start til mål.
Muligheter med Sitevisions API-er for AI: Skap smarte roboter som forenkler hverdagen
Tidligere
