Sitevision i Almedalen – hva skjedde?

Sammen med rek.ai og AI Sverige besøkte vi i Sitevision Almedalsveckan (en demokratisk møteplass som alle kan være med og samskape). Under en workshop snakket vi mer om hvordan AI skaper muligheter for digitale opplevelser som setter den besøkende, innbyggeren og den ansatte i fokus – på en bærekraftig og trygg måte.

I denne bloggen ser vi nærmere på en av overskriftene, nemlig:

Tar AI jobben min?

Og det raske svaret er Nei. AI vil ikke ta jobben din, men den kan gjøre livet ditt – og dine ansattes – enklere og mer effektivt.

Her er hva tre Sitevision-kunder har gjort.

Forbedret kundeservicen

Ved hjelp av AI-assisterte chatboter kan organisasjonen din håndtere grunnleggende kundespørsmål døgnet rundt. Dette frigjør tid slik at de ansatte kan fokusere på mer komplekse og personaliserte kundeproblemer og bruke ekspertisen sin der det trengs mest. Samtidig får innbyggerne svar på vanlige spørsmål på rekordtid.

Skap innhold effektivt

Selskapet bruker kunstig intelligens til å automatisere rutineoppgaver som korrekturlesing og formatering av dokumenter. Dette gir redaktørene mer tid til kreativt og strategisk arbeid. AI er også involvert i den kreative prosessen - og kommer med forslag til forbedringer og ideer. Både relevansen og kvaliteten øker.

Personlig tilpassing av innbyggertjenester

Kunstig intelligens analyserer data fra ulike kilder for å skape personaliserte tjenester for innbyggerne. Ved å tilby skreddersydd informasjon og anbefalinger basert på innbyggernes individuelle behov og preferanser, øker engasjementet. De ansatte kan da fokusere på å gi støtte og råd der det trengs mest.

Snakker du mer om AI?

Følg med på bloggen vår for mer dyptgående AI-foredrag fra Almedalen. Vil du allerede nå vite mer om hvordan du kan dra nytte av AI i Sitevision? Bestill en personlig og gratis demo.